Por fin la gran noticia que todos esperabamos (sobretodo yo)

La semana pasada, para ser exactos el miércoles, me llamaron por la mañana para hacer una entrevista en una agencia. Se trataba de una oferta que Raúl encontró en Internet y que me pasó por MSN. Me apunté y a la semana me llamaron.

La entrevista en cuestión trataba mas que otra cosa, de unas pruebas de Call Center en las que tenía que introducir en un formulario unos datos que escuchaba en unas "llamadas". Todo era un test y las llamadas eran automatizadas. Además cada llamada tenía un acento diferente dependiendo de la ciudad, y tenia su complicación la prueba. Pero milagrosamente pasé la prueba con notable, superando la media de fichas completas y con un mínimo de errores dentro del margen permitido.

Hasta ahí todo parecía típico, como en otras pruebas que he hecho en agencias, donde te prometen el oro y el moro, te hablan del cliente que quiere contratarte y blablabla. Pero al salir de la agencia, pasados 10 minutos, la chica que me había atendido me llamó preguntándome si al día siguiente podía acudir a la empresa para hacer una entrevista seria. Me recomendó que respondiese a las preguntas con mucho positivismo ya que iban a cuestionar más que mis conocimientos, el método con el que trato los problemas con los cliente y con mis compañeros de trabajo.

Al día siguiente me presenté en Sykes, una multinacional del Call Center que tiene mas de 10 grandes clientes en su cuenta y con un montón de oficinas por todo el mundo. El trabajo, a diferencia de lo que me habían comentado en la agencia, trata de atender llamadas exclusivamente en español (en la agencia me decían que eran también en ingles). Las preguntas de las que venía advertido me las pasé por el forro con mucha tranquilidad, acudiendo a casos verídicos vividos en Intercom, pero traspasados a la "comunicación telefónica" en vez de la cara a cara.

Y pasada la entrevista y unas escuchas en vivo con el equipo español, me dijeron que muy bien todo y que si estaban interesados me llamaría la agencia esa misma tarde. Así que me pasé la tarde entera pegado al teléfono esperando. Y como en muchas otras ocasiones, llegó el vacío. Nadie llamaba, el tiempo pasaba, la tarde se acababa, el horario de oficina llegaba a su fin y nadie me hacia una llamada. Acostumbrado a esta situación, me eché en el sofá y me dije a mi mismo "echa la solicitud para el LiDL y deja de comerte el tarro".

Así que ya tenía plan para el día siguiente, acudir al LiDL con la solicitud y llorar por un trabajo cualquiera en el supermercado. Pero antes de que tuviese tiempo de desperezarme al día siguiente, recibo una llamada con numero oculto. Es la chica de la agencia, con una gran noticia. He conseguido el puesto! Empiezo el lunes!

Soy feliz, no tengo preocupaciones por fin. Puedo permitirme comprar ropa y hacer la compra con tranquilidad, por fin! Han sido 3 meses duros, por por fin la semilla sembrada ha dado sus frutos. He de agradecerselo a mucha gente, por su apoyo constante, incondicional, pero he de nombrar especialmente a una persona que ha sido la que en definitiva me ha conseguido este trabajo. Raúl, mi ex-compañero de piso, que me pasó esta oferta (y muchas otras) cuando el también esta buscando curro en UK desde España. Sin él y esta oferta, probablemente estaría hablando de LiDL y no de Sykes. Gracias tío te debo una muy gorda.

A todos os lo agradezco por el apoyo prestado, tanto económicamente como psicológicamente, sois lo mejor que tengo y sin vosotros este camino que estoy recorriendo no habría sido sino una tortura y una desilusión. Os quiero un montón!

PD: El viernes, celebrando que tanto Aaron como yo habíamos conseguido trabajo, Tom, Kit, él y yo nos agarramos una turca de cuatro pares de cojones en el piso a base de chupitos de sambooka, licor de banana, chivas regal y cerveza. Y ha sido la borrachera más gorda que he pillado en Edimburgo hasta la fecha (casi la echo enterita en el baño).

BESOS!!